FAQ

Welche Produkte bietet Magic Puff an?

Magic Puff spezialisiert sich auf Einweg-Vapes und Snus-Produkte – perfekt für alle, die unkomplizierten Genuss suchen.

Sind eure Einweg-Vapes nachfüllbar und wie lange halten sie?

Nein, unsere Einweg-Vapes sind nicht nachfüllbar. Sie sind für den einmaligen Gebrauch konzipiert und besonders praktisch für unterwegs.
Die Lebensdauer einer Einweg-Vape hängt von der Anzahl der Züge ab. Details dazu findest du in der Produktbeschreibung.

Was ist Snus, und wie wird es verwendet?

Snus ist ein Beuteltabak, das diskret unter die Oberlippe gelegt wird. Es ist eine beliebte Alternative zum Rauchen.

Bietet ihr weltweiten Versand an?

Ja, wir liefern weltweit in 2–7 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenfrei.

Gibt es ein Mindestalter für den Kauf?

Ja, unsere Produkte sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erhältlich. Ein Altersnachweis kann erforderlich sein.

Kann ich mein Paket direkt an eine Pakstation liefern?

Nein, aufgrund des Jugendschutzes versenden wir mit DHL +18 Altersichtprüfungs Versand. Dieser muss an eine Wohnadresse erfolgen.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Aus hygienischen Gründen können geöffnete Produkte nicht zurückgegeben werden. Bitte kontaktiere uns bei weiteren Fragen.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Nutze das Kontaktformular auf unserer Website für Anfragen.